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Política de envíos

Luméra Skin registra pedidos para entrega en España a través del formulario de checkout. Tras recibir la solicitud, los datos de entrega pueden ser revisados o confirmados antes de su preparación.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de facilitar nombre, teléfono, ciudad, dirección y código postal correctos. Si detectas un error, contacta lo antes posible con el Order ID para solicitar la corrección antes de la expedición.

Plazos

Los plazos de entrega pueden variar según el destino y la disponibilidad logística. La información aplicable al pedido se comunica durante su confirmación y gestión.

Costes

Si existieran costes de envío adicionales, deberán comunicarse antes de que el pedido quede confirmado de forma definitiva. El total mostrado en las páginas de producto, bolsa y checkout corresponde al pack de producto seleccionado.

Incidencias

Si un envío no puede entregarse por dirección incorrecta, ausencia reiterada u otra incidencia, contactaremos utilizando los datos proporcionados cuando sea posible. Para consultas escribe a [email protected].